HARTFORD.- El Departamento de Salud Pública de Connecticut ordenó a los hogares de ancianos que faciliten las visitas virtuales entre los pacientes y sus familias.
La orden firmada por la comisionada de Salud Pública, Renee Coleman-Mitchell, y requiere que cada instalación “facilite regularmente medios alternativos razonables y prácticos de comunicación entre los residentes y sus familias”.
De acuerdo con la orden, “las instalaciones se comunicarán con la familia, el curador o el representante legal del residente para decidir juntos qué turno de trabajo específico se proporcionarán las visitas o las soluciones técnicas”.
Se espera que cualquier instalación que no pueda encontrar la tecnología para realizar las visitas virtuales trabaje con Care Ombudsman Mairead Painter en una solución.
Av Harris, portavoz de Departamento de Salud Pública, informó que el Estado distribuyó 800 iPads nuevos, el sábado pasado, a 213 hogares de ancianos para facilitar las visitas.
El dinero utilizado para comprarlos provenía de un conjunto de fondos provenientes de multas civiles aplicadas en hogares de ancianos.
La cuenta es administrada por los Centers for Medicare and Medicaid Services.
Anteriormente, el Departamento dijo que las visitas virtuales eran recomendadas pero no requeridas.
Nora Duncan, directora ejecutiva de la AARP de Connecticut, indicó que ha estado abogando por las visitas virtuales desde el 20 de marzo pasado, y se alegra de que finalmente esté sucediendo.
“Cientos de personas firmaron nuestra petición sobre este tema y estamos recibiendo correos electrónicos y llamadas diarias de familias de hogares de ancianos que han estado desesperados por este tipo de visitas”, precisó Duncan. “Apreciamos el tremendo trabajo realizado por el personal en los hogares de ancianos en todo el Estado. Esta situación ha sido trágica en muchos niveles”, agregó la directiva.
Representantes de la industria de hogares de ancianos dijeron que estas visitas virtuales ya estaban ocurriendo con cierta frecuencia.
“La Orden Ejecutiva de los hogares de ancianos refleja las prácticas extraordinarias que estos centros implementan inmediatamente en respuesta a las restricciones de visitantes desafiantes pero necesarias”, precisaron Matthew Barrett, presidente de la Connecticut Association of Health Care Facilities y Mag Morelli, presidente de LeadingAge Connecticut.
“Nuestros hogares de ancianos han reconocido desde el principio la importancia de estas comunicaciones familiares integrales. Los hogares de ancianos entienden que los residentes y las familias están luchando durante este tiempo sin visitas en persona y han estado proporcionando creativamente medios alternativos de comunicación”, indicaron Barrett y Morelli.
Los hogares de ancianos han sido duramente afectados por el COVID-19.
Según el Estado, la semana pasada hubo 6 mil casos positivos en 160 de los 215 hogares de ancianos del Estado y el 58 por ciento de todas las muertes asociadas con el virus fueron pacientes de dichos centros.
El Estado publica datos de los hogares de ancianos todos los jueves.
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